استخدامك لمنصة Rivo CRM معناه إنك قريت الشروط دى ووافقت عليها. لو مش موافق على أى بند، من فضلك ماتستخدمش الخدمة.
ممنوع تستخدم الخدمة فى أى من ده:
البيانات اللى بترفعها ملكك انت. إحنا بنعالجها عشان نقدّم الخدمة بس، وبنتعامل معاها حسب سياسة الخصوصية.
مسؤوليتك تجاه عملائك: لما ترفع بيانات عملائك على النظام، انت المتحكّم فى البيانات دى قانونياً — يعنى انت المسؤول عن إنك تكون واخد موافقتهم على جمع بياناتها والتواصل معاهم.
نقدر نوقف أو نلغى الحساب لو حصلت مخالفة واضحة للشروط دى، وهنخطرك بالسبب. وانت تقدر توقف اشتراكك فى أى وقت من إعدادات الحساب.
بعد الإلغاء بتفضل بياناتك متاحة للتصدير لفترة معقولة قبل الحذف النهائى.
بنبذل مجهود معقول عشان الخدمة تشتغل باستمرار، بس مابنضمنش إنها هتشتغل من غير أى انقطاع أو خطأ. الخدمة بتتقدّم «كما هى».
مسؤوليتنا فى أى حالة مابتزيدش عن قيمة اللى دفعته فى آخر ١٢ شهر. ومابنتحملش أضرار غير مباشرة زى خسارة أرباح متوقعة.
النظام بيتكامل مع خدمات خارجية (واتساب · فيسبوك · انستجرام · بوابات الدفع وغيرها). استخدامك ليها بيخضع كمان لشروطها هى، وإحنا مش مسؤولين عن تغييرات أو أعطال بتحصل عندهم.
ممكن نعدّل الشروط دى، وهنحدّث تاريخ «آخر تحديث» فوق. الاستمرار فى استخدام الخدمة بعد التعديل معناه الموافقة على النسخة الجديدة.
الشروط دى بتخضع للقانون المصرى، وأى نزاع بيتحل ودياً، وإن ماحصلش بترجع للمحاكم المصرية المختصة.